Home > Werken bij > Open sollicitatie centralist m/v

Open sollicitatie centralist m/v

Functieomschrijving

Als Centralist bedien je diverse systemen binnen Centrale24 en onderneem je, indien nodig, actie conform geldende afspraken. Je ontvangt signalen, beoordeelt en weegt deze signalen en geeft de informatie door aan de zorg-/hulpverlener of neemt maatregelen die zijn afgesproken met de cliënt. Hierbij wordt gehandeld volgens geldende protocollen en procedures.

Je verzorgt triage. Dit houdt in dat je op systematische wijze een klacht of gezondheidsprobleem in kaart brengt. Op basis van deze signalen van de cliënt, ervaring en informatie van de (medische) achtergrond, geef je advies voor ondersteuning en schakel je zo nodig verdere ondersteuning in. Op deze wijze ondersteunt de Centralist de cliënten, de mantelzorger en/of het zorgteam.

Excellente dienstverlening en kwalitatieve goede ondersteuning bieden is waar het hier om draait. Helpen is leveren wat iemand nodig heeft. Je werkt in een team van centralisten en projectleiders, dat ondersteund wordt door de afdeling ICT/Innovatie.

Ten behoeve van Centrale24 voer je administratieve werkzaamheden uit.


Wij vragen

Deskundigheid

  • Je hebt kennis van de zorg, de mensen én de technologie. Je bent ervaren en gekwalificeerd in de zorg. Je beschikt over een afgeronde verpleegkundige of verzorgende beroepsopleiding op minimaal kwalificatieniveau 3 en je bent bereid om aanvullende opleidingen te volgen voor Centrale24.
  • Je weet wat er leeft en wat er speelt. Je bent een aanspreekpunt voor alle partijen en past de dienstverlening individueel aan.
  • Je bent betrouwbaar en werkt zorgvuldig.
  • Je beschikt over goede sociale vaardigheden (de cliënt zijn verwachtingen overtreffen).
  • In hectische omstandigheden ben je stressbestendig en kun je hoofd- en bijzaken onderscheiden en prioriteiten aanbrengen.
  • Je wilt graag samenwerken, zowel met de cliënt als met je collega’s.
  • Je hebt affiniteit met het bedienen van techniek en domotica.

Daadkracht

  • Je bent ondernemend, gedreven, productief, initiatiefrijk en actief. Je zorgt dat het werkt. Je spant je maximaal in.
  • Je maakt zorg voor elkaar steeds een stukje beter, vriendelijker en makkelijker. Iedere dag opnieuw
  • Je bent goed in het inschatten en bepalen van jouw rol en taken (initiatief nemen, pro-actief, flexibel en ontzorgen).
  • Je bent in staat met steeds veranderende omstandigheden om te gaan.

Vriendelijkheid

  • Je bent klantvriendelijk, toegankelijk, duidelijk, warm, praktisch, menselijk en optimistisch.


Werktijden

De werktijden zijn in een continurooster van 24 uur per dag. 


Arbeidsvoorwaarden

De CAO Gehandicaptenzorg is van toepassing.


Heb je vragen over de functie?

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie, maar wil je eerst nog meer informatie, neem dan contact op met Coen van de Wouw, Coördinator, via 06 138 09 192 of c.v.d.wouw@centrale24.nl.  


Sollicitateer vandaag nog!

Heb je interesse in deze functie? Stuur je sollicitatiebrief onder vermelding van open sollicitatie naar info@centrale24.nl.

Stel een vraag Bel 088 552 0100
Mail uw vraag Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Download meer informatie Klik hier